1. Innledning

Bucky Payments AS (organisasjonsnummer 917 135 428, heretter «Bucky», «vi» eller «oss») er et konsesjonert betalingsforetak under tilsyn av Finanstilsynet. Bucky leverer betalingsløsninger som Bucky Checkout, Bucky Split og Bucky Partial til forhandlere og plattformer i Norge.

Disse Sluttkundevilkårene regulerer forholdet mellom Bucky og deg som sluttkunde når du betaler med eller bruker en Bucky-tjeneste. Ved å fullføre kjøpet aksepterer du disse Sluttkundevilkårene.

Du bekrefter at opplysningene du oppgir er korrekte og dine egne, at du er minst 18 år, og at du har full rettslig handleevne til å inngå avtaler. Hvis du handler på vegne av en juridisk person, garanterer du at du har nødvendig myndighet til å binde denne.

Egne vilkår for bruk av enkelte tjenester, som for eksempel betalingsutsettelse, kan komme i tillegg og vil i så fall bli presentert separat før du tar tjenesten i bruk.

2. Bucky som betalingsforetak

Bucky er underlagt finansforetaksloven, betalingstjenesteregelverket og hvitvaskingsregelverket. Bucky kan kreve at du gjennomgår identifikasjons- og kundekontroll (KYC) i samsvar med hvitvaskingsloven, og kan kreve dokumentasjon av identitet, adresse og betalingskilde der dette følger av regelverket.

Bucky tilrettelegger betaling på vegne av forhandlere og plattformer. Bucky er ikke part i selve handelen mellom deg og forhandleren, men kan håndtere betalingen og oppgjøret på forhandlerens vegne.

3. Klientmidler og oppgjør

Innbetalinger fra deg mottas på særskilt klientkonto i Buckys bankforbindelse. Klientmidlene holdes adskilt fra Foretakets egne midler i samsvar med kravene til safeguarding etter finansforetaksloven og betalingstjenestereglene. Klientmidlene utbetales til forhandleren (eller annen rettmessig mottaker) i henhold til oppgjørsavtalen mellom Bucky og forhandleren.

Bucky mottar ikke renter på klientmidler. Eventuelle renter som påløper klientkonto overføres til Foretakets brukskonto og inngår ikke som Foretakets driftsinntekt knyttet til klientmidlene.

4. Opplysninger Bucky behandler om deg

For å levere tjenesten kan Bucky behandle følgende personopplysninger om deg:

• Kontakt- og identifikasjonsopplysninger: Navn, fødselsdato, personnummer, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, e-postadresse og mobilnummer.
• Betalingsinformasjon: Kortnumre, kontonumre og fakturainformasjon (kortdata håndteres av PCI DSS-sertifisert innløser; Bucky lagrer ikke fullstendige kortnumre).
• Kjøpsdata: Detaljer om hva du handler.
• Enhetsinformasjon: IP-adresse, språkinnstillinger, nettleserinnstillinger, operativsystem, plattform og skjermoppløsning.
• Økonomiske opplysninger ved kredittvurdering: Hvis du søker om fakturabetaling, betalingsutsettelse eller nedbetaling, kan Bucky innhente kredittinformasjon (inntekt, gjeld, betalingshistorikk).

Detaljert beskrivelse av hvordan Bucky behandler personopplysninger finner du i Personvernerklæringen.

5. Formål med behandlingen

Bucky behandler personopplysningene dine for å:

• gjennomføre og oppgjøre betalingen din;
• bekrefte din identitet og forebygge svindel og hvitvasking;
• gjennomføre kredittvurdering der dette er relevant for tjenesten;
• håndtere kundeforholdet og besvare forespørsler;
• oppfylle Foretakets lovpålagte forpliktelser, herunder etter hvitvaskingsloven, finansforetaksloven og regnskapslovgivningen.

6. Deling av opplysninger

Bucky kan dele opplysninger om deg med:

• forhandleren du handler hos (for at forhandleren skal kunne fullføre kjøpet, levere varer og håndtere reklamasjoner);
• innløser eller annen betalingstjenesteleverandør (f.eks. Stripe) for å kunne behandle transaksjonen;
• offentlige myndigheter når Bucky er lovpålagt å rapportere (Skatteetaten, Økokrim, Finanstilsynet, politiet mv.);
• tjenesteleverandører og underbehandlere som bistår Bucky med leveransen av tjenestene.

Bucky selger ikke personopplysninger til markedsførere eller andre tredjeparter.

7. Lagring av opplysninger og overføring utenfor EU/EØS

Bucky behandler personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de er innhentet for, og deretter for så lang tid som loven krever – typisk fem år etter avslutning av kundeforhold for KYC-data (hvitvaskingsloven § 30) og ti år for transaksjons- og regnskapsdata (bokføringsloven). Mer informasjon i Personvernerklæringen.

Bucky behandler opplysninger primært innenfor EU/EØS. Ved overføring til land utenfor EU/EØS benyttes egnet overføringsgrunnlag i samsvar med GDPR, typisk EU-Kommisjonens standardavtaler (SCC).

8. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• få innsyn i hvilke opplysninger Bucky behandler om deg;
• be om retting av uriktige opplysninger;
• be om sletting der det rettslige grunnlaget tillater det (merk at lovpålagt oppbevaring, f.eks. etter hvitvaskingsloven og bokføringsloven, begrenser retten til sletting i en periode);
• be om begrensning av eller protestere mot behandlingen;
• be om dataportabilitet der dette er aktuelt;
• trekke tilbake samtykke der behandlingen er basert på samtykke.

Henvendelser sendes til hei@paybucky.com.

9. Klageadgang

• Personvern: Du kan klage til Datatilsynet på post@datatilsynet.no eller telefon 22 39 69 00.
• Finansielle tvister: Du kan klage til Finansklagenemnda (finkn.no) etter at klagen først er forelagt Bucky.
• Forbrukerspørsmål: Du kan klage til Forbrukertilsynet (forbrukertilsynet.no).

10. Ansvar

Bucky leverer tjenestene i samsvar med de avtaler og regelverk som gjelder. Bucky er ikke ansvarlig for:

• forhold som ligger utenfor Foretakets kontroll (force majeure);
• forhandlerens leveranse av varer eller tjenester (forhandleren er part i selve handelen);
• indirekte tap, tapt fortjeneste eller tapte besparelser.

Ingenting i disse vilkårene fraviker forbrukerens rettigheter etter ufravikelig lovgivning, herunder forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven og finansavtaleloven av 18. desember 2020 nr. 146. Slike ufravikelige rettigheter består uavkortet.

11. Endringer i vilkårene

Bucky kan endre disse Sluttkundevilkårene. Vesentlige endringer varsles på paybucky.com og, der det er praktisk mulig, ved e-post eller annen elektronisk melding til deg.

12. Gjeldende lov og verneting

Norsk rett gjelder. Tvister søkes løst i minnelighet og kan eventuelt bringes inn for Finansklagenemnda eller norske domstoler, med Oslo tingrett som første instans, med mindre annet følger av ufravikelige verneting-regler for forbrukere.

Sist oppdatert 12.05.2026