Behandling av data

I henhold til artikkel 28 nummer 3, i Europaparlamentets og Rådets forordning 2016/679 (personvernforordningen) med henblikk på databehandlerens behandling av personopplysninger mellom

Bucky Payments AS, Org.nr. 917135428,

Rolfsbuktveien 2, 1364 Fornebu, Norge,

e-post hei@paybucky.com,

heretter «den behandlingsansvarlige»,

og

enheten som har registrert en Bucky-konto, heretter «databehandleren», identifisert elektronisk ved godkjenning av generelle vilkår for Buckys tjenester eller spesifikt i hensikt å inngå en databehandleravtale.

Disse er for hver for seg er en «part» og sammen utgjør «partene» har avtalt følgende standardavtalevilkår (Vilkårene) med henblikk på å overholde personvernforordningen og sikre beskyttelse av fysiske personers grunnleggende rettigheter og friheter.

1. Innhold

2. Innledning.

3. Den behandlingsansvarliges rettigheter og plikter

4. Databehandleren handler etter instrukser

5. Konfidensialitet

6. Sikkerhet ved behandlingen

7. Bruk av underdatabehandlere

8. Overføring til tredjeland eller internasjonale organisasjoner

9. Bistand til den behandlingsansvarlige

10. Underretning om brudd på personopplysningssikkerheten

11. Sletting og returnering av opplysninger

12. Revisjon, herunder inspeksjon

13. Partenes avtale om andre forhold

14. Ikrafttredelse og opphør

15. Kontaktpersoner hos den behandlingsansvarlige og databehandleren

Vedlegg A Opplysninger om behandlingen

Vedlegg B Underdatabehandlere

Vedlegg C Instruks for behandling av personopplysninger

2. Innledning

1. Disse Vilkårene fastsetter den behandlingsansvarlige og databehandlerens rettigheter og plikter når databehandleren utfører behandling av personopplysninger på vegne av den behandlingsansvarlige.

2. Disse Vilkårene er utformet med for å sikre partenes etterlevelse av artikkel 28 nummer 3 i Europaparlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 av 27. april 2016 om vern av fysiske personer i forbindelse med behandling av personopplysninger og om fri utveksling av slike opplysninger samt om oppheving av direktiv 95/46/EF (personvernforordningen).

3. I forbindelse med leveringen av Buckys tjenester behandler databehandleren personopplysninger på vegne av den behandlingsansvarlige i overensstemmelse med disse Vilkårene.

4. Vilkårene har forrang i forhold til eventuelle tilsvarende bestemmelser i andre avtaler mellom partene.

5. Det er fire vedlegg til disse Vilkårene, og vedleggene utgjør en integrert del av Vilkårene.

6. Vedlegg A inneholder nærmere opplysninger om behandlingen av personopplysninger, herunder om behandlingens formål og art, typen av personopplysninger, kategoriene av registrerte og behandlingens varighet.

7. Vedlegg B inneholder den behandlingsansvarliges betingelser for databehandlerens bruk av underdatabehandlere og en liste over underdatabehandlere som den behandlingsansvarlige har godkjent.

8. Vedlegg C inneholder den behandlingsansvarliges instruks når det gjelder databehandlerens behandling av personopplysninger, en beskrivelse av de sikkerhetstiltakene som databehandleren som minimum skal gjennomføre, og hvordan revisjoner av databehandleren og eventuelle underdatabehandlere skal utføres.

9. Vilkårene med tilhørende vedlegg skal oppbevares skriftlig, herunder elektronisk, av begge parter.

10. Disse Vilkårene fritar ikke databehandleren fra plikter som databehandleren er pålagt etter personvernforordningen eller annen lovgivning.

3. Den behandlingsansvarliges rettigheter og plikter

1. Den behandlingsansvarlige er ansvarlig for å sikre at behandlingen av personopplysninger skjer i overensstemmelse med personvernforordningen (se personvernforordningen artikkel 24), gjeldende personopplysningsvernbestemmelser i medlemsstatenes[1] nasjonale rett og disse Vilkårene.

2. Den behandlingsansvarlige har rett og plikt til å bestemme formålet med behandlingen av personopplysninger og hvilke midler som skal benyttes.

3. Den behandlingsansvarlige er ansvarlig for, blant annet, å sikre at det foreligger et behandlingsgrunnlag for behandlingen av personopplysninger som databehandleren instrueres om å gjøre.

4. Databehandleren handler etter instrukser

1. Databehandleren skal bare behandle personopplysninger etter dokumenterte instrukser fra den behandlingsansvarlige, med mindre noe annet kreves av medlemsstatenes nasjonale rett som databehandleren er underlagt. Disse instruksene skal være spesifisert i vedlegg A og C. Etterfølgende instrukser kan også gis av den behandlingsansvarlige mens det skjer behandling av personopplysninger, men instruksene skal alltid være dokumenterte og oppbevares skriftlig, herunder elektronisk, sammen med disse Vilkårene.

2. Databehandleren skal omgående underrette den behandlingsansvarlige dersom en instruks fra den behandlingsansvarlige, etter databehandlerens mening, er i strid med personvernforordningen eller gjeldende personopplysningsvernbestemmelser i medlemsstatenes nasjonale rett.

5. Konfidensialitet

1. Databehandleren kan bare gi tilgang til personopplysninger som behandles på den behandlingsansvarliges vegne til personer underlagt databehandlerens instruksjonsmyndighet som har forpliktet seg til konfidensialitet eller er underlagt en passende lovbestemt taushetsplikt, og bare i det nødvendige omfang. Listen av personer som har fått tilgang skal gjennomgås fortløpende. På bakgrunn av en slik gjennomgang kan tilgangen til personopplysninger stenges, dersom den ikke lenger er nødvendig, og personopplysningene skal deretter ikke lenger være tilgjengelig for disse personene.

2. Databehandleren skal etter anmodning fra den behandlingsansvarlige kunne påvise at de aktuelle personene underlagt databehandlerens instruksjonsmyndighet er underlagt ovennevnte taushetsplikt.

6. Sikkerhet ved behandlingen

1. Personvernforordningen artikkel 32 fastslår at, idet det tas hensyn til den tekniske utviklingen, gjennomføringskostnadene og behandlingens art, omfang, formål og sammenhengen den utføres i, samt risikoene av varierende sannsynlighets- og alvorlighetsgrad for fysiske personers rettigheter og friheter, skal den behandlingsansvarlige og databehandleren gjennomføre egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å oppnå et sikkerhetsnivå som er egnet med hensyn til risikoen.

Den behandlingsansvarlige skal vurdere risikoene for fysiske personers rettigheter og friheter som behandlingen utgjør og gjennomføre tiltak for å imøtegå disse risikoene. Avhengig av relevans kan tiltakene omfatte:

a. pseudonymisering og kryptering av personopplysninger

b. evne til å sikre vedvarende konfidensialitet, integritet, tilgjengelighet og robusthet i behandlingssystemene og -tjenestene

c. evne til å gjenopprette tilgjengeligheten og tilgangen til personopplysninger i rett tid dersom det oppstår en fysisk eller teknisk hendelse

d. en prosess for regelmessig testing, analysering og vurdering av hvor effektive behandlingens tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak er.

2. Ifølge personvernforordningen artikkel 32 skal databehandleren – uavhengig av den behandlingsansvarlige – også vurdere risikoene for fysiske personers rettigheter og friheter som behandlingen utgjør, og gjennomføre tiltak for å imøtegå risikoene. Med henblikk på denne vurderingen skal den behandlingsansvarlige stille den nødvendige informasjonen til rådighet for databehandleren som gjør vedkommende i stand til å identifisere og vurdere slike risikoer.

3. Databehandleren skal også bistå den behandlingsansvarlige med å overholde den behandlingsansvarliges plikter etter personvernforordningen artikkel 32, ved blant annet å stille til den behandlingsansvarliges rådighet nødvendig informasjon om de tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltakene som databehandleren allerede har gjennomført i henhold til personvernforordningen artikkel 32, samt all annen informasjon som er nødvendig for at den behandlingsansvarlige skal kunne overholde sine plikter etter personvernforordningen artikkel 32.

Hvis imøtegåelse av de identifiserte risikoene – etter den behandlingsansvarliges vurdering – krever at det gjennomføres ytterligere tiltak enn det databehandleren allerede har gjennomført, skal den behandlingsansvarlige angi disse tiltakene i vedlegg C.

7. Bruk av underdatabehandlere

1. Databehandleren skal oppfylle betingelsene som er fastsatt i personvernforordningen artikkel 28 nummer 2 og nummer 4 for å gjøre bruk av en annen databehandler (en underdatabehandler).

2. Databehandleren må således ikke bruke en underdatabehandler for å oppfylle Vilkårene uten på forhånd å ha innhentet en spesifikk skriftlig godkjennelse fra den behandlingsansvarlige.

3. Databehandleren kan bare bruke underdatabehandlere som den behandlingsansvarlige på forhånd har godkjent skriftlig. Databehandleren skal be om slik godkjennelse minst 14 (fjorten) dager før den aktuelle underdatabehandleren engasjeres. Listen over underdatabehandlere, som den behandlingsansvarlige allerede har godkjent, fremgår av vedlegg B.

4. Når databehandleren engasjerer en underdatabehandler for å utføre spesifikke behandlingsaktiviteter på vegne av den behandlingsansvarlige, skal underleverandøren pålegges de samme forpliktelsene med hensyn til vern av personopplysninger som er fastsatt i disse Vilkårene, ved hjelp av en avtale eller et annet rettslig dokument i henhold til medlemsstatenes nasjonale rett, der det særlig gis tilstrekkelige garantier for at det vil bli gjennomført tekniske og organisatoriske tiltak som sikrer at behandlingen oppfyller kravene i denne forordning.

Databehandleren er derfor ansvarlig for å kreve at underdatabehandleren som minimum overholder databehandlerens forpliktelser etter disse Vilkårene og personvernforordningen.

5. En kopi av slik underdatabehandleravtale og eventuelle etterfølgende endringer skal – ved den behandlingsansvarliges anmodning – sendes til den behandlingsansvarlige, som på denne måten har mulighet for å sørge for at underdatabehandleren er pålagt de samme forpliktelsene med hensyn til vern av personopplysninger som er fastsatt i disse Vilkårene. Kommersielle bestemmelser som ikke påvirker det personopplysningsvernrettslige innholdet av underdatabehandleravtalen, er ikke underlagt kravet om kopi til den behandlingsansvarlige.

6. Databehandleren skal i underdatabehandleravtalen inkludere den behandlingsansvarlige som begunstiget tredjepart i tilfelle databehandleren går konkurs, slik at den behandlingsansvarlige kan tre inn i databehandlerens rettigheter og gjøre dem gjeldende overfor underdatabehandler, hvilket for eksempel setter den behandlingsansvarlige i stand til å instruere underdatabehandleren om å slette eller tilbakeføre personopplysningene.

7. Hvis underdatabehandleren ikke oppfyller sine personopplysningsvernforpliktelser blir databehandleren fullt ut ansvarlig overfor den behandlingsansvarlige når det gjelder oppfyllelse av underdatabehandlerens forpliktelser. Dette påvirker ikke de registrertes rettigheter etter personvernforordningen – særlig de nedfestet i personvernforordningen artikkel 79 og 82 – overfor den behandlingsansvarlige og databehandleren, herunder underdatabehandleren.

8. Overføring til tredjeland eller internasjonale organisasjoner

- Databehandleren kan kun overføre personopplysninger til tredjeland eller internasjonale organisasjoner etter dokumentert instruks fra den behandlingsansvarlige, og slik overføring skal alltid skje i overensstemmelse med personvernforordningen kapittel V.

- Hvis overføring av personopplysninger til tredjeland eller internasjonale organisasjoner, som databehandleren ikke er blitt instruert av den behandlingsansvarlige om å gjennomføre, kreves i henhold til medlemsstatenes nasjonale rett som databehandleren er underlagt, skal databehandleren underrette den behandlingsansvarlige om nevnte rettslige krav før behandlingen, med mindre denne rett av hensyn til viktige allmenne interesser forbyr en slik underretning.

- Uten dokumentert instruks fra den behandlingsansvarlige kan databehandleren innenfor rammene av disse Vilkårene således ikke:

a. overføre personopplysninger til en behandlingsansvarlig eller databehandler i et tredjeland eller en internasjonal organisasjon

b. overlate behandling av personopplysninger til en underdatabehandler i et tredjeland

c. behandle personopplysningene i et tredjeland

- Den behandlingsansvarliges instruks når det gjelder overføring av personopplysninger til et tredjeland, herunder det eventuelle overføringsgrunnlaget i personvernforordningen kapittel V som overføringen er basert på, skal angis i vedlegg C.6.

- Disse Vilkårene skal ikke forveksles med standard personvernbestemmelser som omhandlet i personvernforordningen artikkel 46 nummer 2 bokstav c og d, og disse Vilkårene kan ikke utgjøre et grunnlag for overføring av personopplysninger under personvernforordningen kapittel V.

9. Bistand til den behandlingsansvarlige

1. Databehandleren bistår, idet det tas hensyn til behandlingens art og i den grad det er mulig, ved hjelp av egnede tekniske og organisatoriske tiltak, den behandlingsansvarlige med å oppfylle vedkommendes plikt til å svare på anmodninger som den registrerte inngir med henblikk på å utøve sine rettigheter fastsatt i personvernforordningen kapittel III.

Dette innebærer at databehandleren så langt det er mulig skal bistå den behandlingsansvarlige i den behandlingsansvarlige oppfyllelse av:

a. opplysningsplikten ved innsamling av personopplysninger fra den registrerte

b. opplysningsplikten dersom personopplysninger ikke er blitt samlet inn fra den registrerte

c. den registrertes rett til innsyn

d. retten til retting

e. retten til sletting («retten til å bli glemt»)

f. retten til begrensning av behandling

g. underretningsplikten i forbindelse med retting eller sletting av personopplysninger eller begrensning av behandling

h. retten til dataportabilitet

i. retten til å protestere

j. retten til ikke å være gjenstand for en avgjørelse som utelukkende er basert på automatisk behandling, herunder profilering

2. I tillegg til databehandlerens forpliktelse til å bistå den behandlingsansvarlige i henhold til Vilkårene 6.3., bistår databehandleren også, idet det tas hensyn til behandlingens art og den informasjonen som er tilgjengelig for databehandleren, den behandlingsansvarlige med:

a. den behandlingsansvarliges forpliktelse ved brudd på personopplysningssikkerheten til uten ugrunnet opphold og når det er mulig, senest 72 timer etter å ha fått kjennskap til det, melde bruddet på personopplysningssikkerheten til den kompetente tilsynsmyndigheten, Datatilsynet, med mindre bruddet sannsynligvis ikke vil medføre en risiko for fysiske personers rettigheter og friheter

b. den behandlingsansvarliges forpliktelse til uten ugrunnet opphold å underrette den registrerte om bruddet på personopplysningssikkerheten når det er sannsynlig at bruddet vil medføre en høy risiko for fysiske personers rettigheter og friheter

c. den behandlingsansvarliges forpliktelse til før behandlingen å foreta en vurdering av hvilke konsekvenser den planlagte behandlingen vil ha for personopplysningsvernet (vurdering av personvernkonsekvenser)

d. den behandlingsansvarliges forpliktelse til å rådføre seg med den kompetente tilsynsmyndigheten, Datatilsynet, før behandlingen dersom en vurdering av personvernkonsekvenser tilsier at behandlingen vil medføre en høy risiko dersom den behandlingsansvarlige ikke treffer tiltak for å redusere risikoen.

3. Partene skal i vedlegg C oppgi de egnede tekniske og organisatoriske tiltakene gjennom hvilke databehandleren skal bistå den behandlingsansvarlige, samt omfanget og utstrekningen av den påkrevde bistanden. Dette gjelder for forpliktelsene som følger av Vilkårene 9.1. og 9.2.

10. Underretning om brudd på personopplysningssikkerheten

1. Ved brudd på personopplysningssikkerheten skal databehandleren underrette den behandlingsansvarlige om bruddet uten ugrunnet opphold etter å ha fått kjennskap til det.

2. Databehandlerens underretning til den behandlingsansvarlige skal om mulig skje innen 24 (tjuefire) timer etter at databehandleren har fått kjennskap til bruddet på personopplysningssikkerheten, slik at den behandlingsansvarlige kan overholde sin forpliktelse til å melde bruddet til den kompetente tilsynsmyndigheten, jf. personvernforordningen artikkel 33.

3. I overensstemmelse med Vilkår 9 nummer 2 bokstav a skal databehandleren bistå den behandlingsansvarlige med å melde bruddet til den kompetente tilsynsmyndigheten. Det innebærer at databehandleren skal bistå med å fremskaffe informasjon listet opp nedenfor, som ifølge personvernforordningen artikkel 33 nummer 3 skal fremgå av den behandlingsansvarliges melding av bruddet til den kompetente tilsynsmyndigheten:

a. arten av bruddet på personopplysningssikkerheten, herunder, når det er mulig, kategoriene av og omtrentlig antall registrerte som er berørt, og kategoriene av og omtrentlig antall registreringer av personopplysninger som er berørt

b. de sannsynlige konsekvenser av bruddet på personopplysningssikkerheten

c. de tiltak som den behandlingsansvarlige har truffet eller foreslår å treffe for å håndtere bruddet på personopplysningssikkerheten, herunder, dersom det er relevant, tiltak for å redusere eventuelle skadevirkninger som følge av bruddet.

4. Partene skal i vedlegg C oppgi all informasjon som databehandleren skal fremskaffe når vedkommende bistår den behandlingsansvarlige med å melde brudd på personopplysningssikkerheten til den kompetente tilsynsmyndigheten.

11. Sletting og returnering av opplysninger

1. Ved opphør av databehandlertjenestene skal databehandleren levere tilbake alle personopplysningene og slette eksisterende kopier, med mindre medlemsstatenes nasjonale rett krever oppbevaring av personopplysningene.

12. Revisjon, herunder inspeksjon

1. Databehandleren skal stille til den behandlingsansvarliges disposisjon all informasjon som er nødvendig for å påvise etterlevelse av forpliktelsene etter personvernforordningen artikkel 28 og disse Vilkårene. Videre skal databehandleren muliggjøre og bidra til revisjoner, herunder inspeksjoner, som utføres av den behandlingsansvarlige eller en annen revisor som er bemyndiget av den behandlingsansvarlige.

2. Prosedyrene for den behandlingsansvarliges revisjoner, herunder inspeksjoner, av databehandleren og underdatabehandlere er spesifisert i vedlegg C.7 og C.8.

3. Databehandleren forplikter seg til å gi tilsynsmyndighetene, som etter gjeldende lovgivning har tilgang til den behandlingsansvarliges eller databehandlerens lokaler, eller representanter som opptrer på slike tilsynsmyndigheters vegne, adgang til databehandlerens fysiske lokaler ved presentasjon av behørig legitimasjon.

13. Partenes avtale om andre forhold

1. Partene kan avtale andre bestemmelser som gjelder databehandlertjenestene, f.eks. erstatningsansvar, så lenge disse andre bestemmelsene ikke direkte eller indirekte strider mot disse Vilkårene eller er til skade for den registrertes grunnleggende rettigheter og friheter og beskyttelsen som følger av personvernforordningen.

14. Ikrafttredelse og opphør

1. Vilkårene trer i kraft på datoen for begge partenes elektroniske aksept. Ved aksept menes via godkjennelse av fulle vilkår for dataansvarliges tjenester.

2. Begge partene kan kreve Vilkårene reforhandlet dersom lovendringer eller uhensiktsmessigheter i Vilkårene gir grunn til dette.

3. Vilkårene gjelder så lenge databehandlertjenestene varer. I denne perioden kan Vilkårene ikke sies opp, med mindre partene avtaler andre vilkår som regulerer levering av databehandlertjenestene.

4. Hvis leveringen av databehandlertjenestene opphører, og personopplysningene er slettet eller returnert til den behandlingsansvarlige i overensstemmelse med Vilkårene 11.1 og vedlegg C.4, kan Vilkårene sies opp med skriftlig varsel av begge partene.

15. Kontaktpersoner hos den behandlingsansvarlige og databehandleren

1. Partene kan kontakte hverandre via:

• Behandlingsansvarlige: hei@paybucky.com
• Databehandleren: Kontaktperson registrert ved elektronisk aksept av brukervilkår.

2. Partene forplikter seg til å orientere hverandre løpende om endringer som gjelder kontaktinformasjon eller -personer.

Vedlegg A Opplysninger om behandlinger

A.1. Formålet med databehandlerens behandling av personopplysninger på vegne av den behandlingsansvarlige er:

Databehandler har avtale med Bucky AS som tjenesteleverandør som beskrevet i 2.3. Det henvises til beskrivelsene i denne og ytterligere avtaler, herunder brukeravtaler ved beskrivelse av formål.

A.2. Databehandlerens behandling av personopplysninger på vegne av den behandlingsansvarlige skal primært dreie seg om (behandlingens art):

Å oppfylle denne og andre inngåtte avtaler

A.3. Behandlingen omfatter følgende typer av personopplysninger om de registrerte:

Personopplysninger som er lovpålagte å håndtere som følge av hvitvaskingsloven og andre lover og regler som gjør seg relevante, i tillegg til tjenestekritiske data som krevet av tjenesten. Dette kan være, dog ikke begrenset til:

- Personopplysninger, som navn, fødselsdato og -nummer, kjønn, adresse, e-post, telefonnummer og IP-adresse

- Databehandlers kunder og kundeaktiviteter som forbruk, kjøp, rabatter, betalingskort, kontonummer, gavekort, interesser med mer.

- Databehandlers organisatoriske og egne representanters konto- og personopplysninger

A.4. Behandlingen omfatter følgende kategorier av registrerte:

- Databehandlers brukere/ansatte

- Databehandlers kunder

- Databehandlers kunders kunder (der relevant)

A.5. Databehandlerens behandling av personopplysninger på vegne av den behandlingsansvarlige kan begynne etter at Vilkårene har tredd i kraft. Behandlingen har følgende varighet:

Behandlingen varighet varer til den overordnede avtalen mellom partene slutter å eksistere, og overføring av data har blitt gjort i henhold til denne avtalen. Ved oppsigelse eller avslutning av samarbeidet av annen grunn må ikke behandling av data opphøre før all data har blitt overført som beskrevet i denne avtalen, og heller ikke vare etter dette har blitt gjennomført.

Vedlegg B Underdatabehandlere

B.1. Godkjente underdatabehandlere

Ved Vilkårenes ikrafttredelse godkjenner den behandlingsansvarlige bruken av følgende underdatabehandlere:

Ved Vilkårenes ikrafttredelse har den behandlingsansvarlige godkjent bruken av ovennevnte underdatabehandlere for den behandlingsaktiviteten som er beskrevet for vedkommende. Databehandleren kan ikke – uten den behandlingsansvarliges eksplisitte skriftlige godkjennelse – benytte en underdatabehandler til en annen behandlingsaktivitet enn den som er avtalt for vedkommende eller bruke en annen underdatabehandler til den beskrevne behandlingsaktiviteten.

Vedlegg C Instruks for behandling av personopplysninger

C.1. Behandlingens gjenstand/instruks for behandlingen

Databehandlerens behandling av personopplysninger på vegne av den behandlingsansvarlige skjer ved at databehandleren utfører følgende:

- Dataansvarlig og dens ansatte kan legge til og oppdatere sine kunders (og kunders sluttkunders der relevant) data

- Dataansvarlig og dens ansatte kan søke etter deres kunders (og kunders sluttkunders der relevant) kjøps- og transaksjonsdata.

- Dataansvarlig og dens ansatte kan laste ned rapporter og andre sammenstilte visninger og dets innhold.

- Håndterer transaksjoner gjort av dataansvarliges kunder (og kunders sluttkunders der relevant).

C.2. Informasjonssikkerhet

Databehandleren har heretter rett og plikt til å treffe beslutninger om hvilke tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak som skal gjennomføres for å etablere det nødvendige sikkerhetsnivået.

Databehandleren skal likevel – under enhver omstendighet og som minimum – gjennomføre følgende tiltak, som er avtalt med den behandlingsansvarlige:

• Pseudonymisering og kryptering av personopplysninger:
  • Alle personopplysninger skal krypteres både ved lagring og under overføring. Databehandleren skal bruke pseudonymisering der det er hensiktsmessig for å minimere risikoen for identifisering av enkeltpersoner.
• Sikring av vedvarende konfidensialitet, integritet, tilgjengelighet og robusthet i behandlingssystemer og -tjenester:
  • Databehandleren skal implementere tilgangskontroller for å sikre at kun autorisert personell har tilgang til personopplysninger. Systemene skal være beskyttet mot uautorisert tilgang, endring og sletting.
• Evne til å gjenopprette tilgjengeligheten og tilgangen til personopplysninger i rett tid ved fysisk eller teknisk hendelse:
  • Databehandleren skal ha prosedyrer og systemer på plass for regelmessig sikkerhetskopiering av data, og en plan for rask gjenoppretting av data ved hendelser som medfører tap av data.
• Prosesser for regelmessig testing, vurdering og evaluering av de tekniske og organisatoriske tiltakenes effektivitet for å sikre personopplysningssikkerheten:
  • Databehandleren skal regelmessig gjennomføre sikkerhetsvurderinger og tester for å identifisere og håndtere sårbarheter. Evalueringer av sikkerhetstiltakene skal dokumenteres og gjennomgås jevnlig.
• Tilgang til opplysningene via internett:
  • Databehandleren skal sikre at all tilgang til personopplysninger via internett skjer gjennom sikre kanaler.
• Beskyttelse av opplysninger under overføring:
  • All overføring av personopplysninger mellom databehandleren og den behandlingsansvarlige eller mellom databehandleren og tredjeparter skal skje gjennom krypterte kommunikasjonskanaler.
• Beskyttelse av opplysninger under oppbevaring:
  • Personopplysninger skal oppbevares i sikre lagringssystemer som er beskyttet mot uautorisert tilgang, og som oppfyller kravene til databeskyttelse.
• Fysisk sikring av lokasjoner hvor personopplysninger blir behandlet:
  • Databehandleren skal sikre de fysiske lokalene der personopplysninger behandles med adgangskontrollsystemer og overvåkning for å forhindre uautorisert tilgang.
• Bruk av hjemme-/fjernarbeidsplasser:
  • Databehandleren skal sikre at personopplysninger behandlet fra hjemme- eller fjernarbeidsplasser er beskyttet gjennom bruk av sikre tilkoblinger, for eksempel VPN, og at enhetene som benyttes er sikret med passende sikkerhetstiltak.
• Logging:
  • Det skal føres logg over alle tilgangs- og endringsaktiviteter relatert til personopplysninger for å muliggjøre etterforskning og revisjon av tilgangsmønstre og uautorisert aktivitet.

C.3 Bistand til den behandlingsansvarlige

Databehandleren skal i den grad det er mulig – i det nedenfor beskrevne omfang og utstrekning – bistå den behandlingsansvarlige i samsvar med Vilkårene 9.1 og 9.2 ved å gjennomføre følgende tekniske og organisatoriske tiltak:

· Sikre at den behandlingsansvarlige oppfyller kravene i personvernforordningen (GPDR) art. 32-36

· Sikre at den behandlingsansvarlige oppfyller plikten til å svare på anmodninger fra den registrerte med henblikk på å utøve rettigheter fastsatt i personvernforordningen (GDPR) art. 16-20

· Vurdere personvernkonsekvenser og delta i eventuelle forhåndsdrøftelse med tilsynsmyndighetene, jf. Personvernforordningen (GDPR) art. 35-36.

Omfanget avgrenses av behandlingsformen og hvilken informasjon som er tilgjengelig for databehandleren. Arbeid og kostnader i forbindelse med slik bistand kan kompenseres helt eller delvis av den dataansvarlige etter nærmere avtale, særlig om den dataansvarlige ikke er pålagt å yte slik bistand som følge av allerede gjeldende avtaler, lover eller regelverk.

C.4 Oppbevaringsperiode/sletteprosedyrer

Oppbevaringsperiode:

Personopplysninger skal oppbevares i samsvar med hvitvaskingsloven §30, som krever at dataene lagres i fem år etter avslutning av kundeforholdet eller transaksjonen ble gjennomført. Etter utløpet av denne perioden skal opplysningene automatisk slettes av databehandleren.

Sletteprosedyrer:

Ved opphør av databehandlertjenestene skal databehandleren enten slette eller tilbakelevere personopplysningene i samsvar med Vilkårene 11.1, med mindre den behandlingsansvarlige – etter at Vilkårene ble underskrevet – har endret sine prosedyrer. Slike endringer skal dokumenteres og oppbevares skriftlig, herunder elektronisk, sammen med Vilkårene.

C.5 Lokasjon for behandling

Behandling av personopplysninger som omfattes av Vilkårene kan ikke, uten den behandlingsansvarliges skriftlige forhåndsgodkjennelse, finne sted på andre lokasjoner enn følgende:

· Land innenfor EU/EØS

C.6 Instruks for overføring av personopplysninger til tredjeland

Hvis ikke den behandlingsansvarlige i Vilkårene eller etterfølgende gir en dokumentert instruks som gjelder overføring av personopplysninger til et tredjeland eller internasjonal organisasjon, kan ikke databehandleren, innen rammene av Vilkårene, gjennomføre slike overføringer.

C.7 Prosedyrer for den behandlingsansvarliges revisjoner, herunder inspeksjoner, av behandlingen av personopplysninger som er overlatt til databehandleren

Revisjons- og inspeksjonsrapport:

Databehandleren skal på forespørsel og for egen regning innhente en revisjonsrapport fra en uavhengig tredjepart som gjelder databehandlerens overholdelse av personvernforordningen, gjeldende bestemmelser om vern av personopplysninger i unionsretten eller medlemsstatenes nasjonale rett, og Vilkårene.

Partene er enige om at følgende typer av revisjonsrapporter kan benyttes i samsvar med Vilkårene:

• ISO/IEC 27001-sertifisering: Bekrefter implementeringen av et effektivt informasjonssikkerhetsstyringssystem.
• SOC 2 Type II-rapport: Vurderer databehandlerens systemer og prosesser for sikkerhet, tilgjengelighet, behandlingsintegritet, konfidensialitet og personvern.
• ISAE 3402-rapport: Evaluerer kontrollene databehandleren har på plass for å sikre finansiell informasjon.

Revisjonsrapporten skal oversendes uten ugrunnet opphold til den behandlingsansvarlige for orientering. Den behandlingsansvarlige kan bestride omfanget og/eller metoden i rapporten og kan i slike tilfeller kreve en ny revisjon med annet omfang og/eller metode.

Basert på resultatene av revisjonen kan den behandlingsansvarlige kreve at det gjennomføres ytterligere tiltak for å sikre at personvernforordningen, gjeldende bestemmelser om vern av personopplysninger i unionsretten eller medlemsstatenes nasjonale rett og Vilkårene blir overholdt.

Den behandlingsansvarlige eller den behandlingsansvarliges representant skal dessuten ha adgang til å inspisere, herunder inspisere fysisk, stedene hvor databehandleren foretar behandling av personopplysninger, inkludert fysiske lokaler samt systemer som benyttes til og relatert til behandlingen. Slike inspeksjoner kan gjennomføres når den behandlingsansvarlige finner det nødvendig.

[1] Henvisninger til «medlemsstater» i disse Vilkårene skal forstås som en henvisning til stater som er del av det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS-stater).