Brukervilkår

Disse vilkårene for tjenesten (heretter kalt "Avtalen") styrer Bucky Checkout, Bucky Split, og Bucky Partial mellom Bucky Payments AS (heretter kalt "Bucky"), organisasjonsnummer 917135428, med adresse Rolfsbuktveien 2, 1364 Fornebu, Norge, e-post hei@paybucky.com, og enheten som har registrert en Bucky-konto (heretter kalt "Forhandleren"). Denne avtalen er juridisk bindene mellom Bucky Payments AS og enheten, og trer i kraft når representanten for Forhandleren gir sin godkjennelse, enten ved å trykke på tilhørende «godkjennings-knapp» eller annet virkemiddel tilgjengelig for representanten på en hvilken som helst presentasjon av avtalen, gjennom nettleser, nettbutikk, e-post, skriftlig eller annet skjema, og mottar en bekreftelse fra Bucky om at avtalen er godkjent.

Ved å inngå denne avtalen på vegne av Forhandleren, erklærer representanten og garanterer at: (i) den har full juridisk myndighet til å binde Forhandleren til denne avtalen; (ii) den har lest og forstått denne avtalen; og (iii) den samtykker, på vegne av Forhandleren, til denne avtalen. Forhandlerens representant skal ikke godkjenne avtalen hvis den ikke har juridisk myndighet til å binde Forhandleren.

Ved å inngå denne avtalen, aksepterer Forhandleren også de brukervilkårene som er oppført nedenfor for Innløser (hvis Innløser er aktivert i Forhandlerens Bucky-utsjekking).

• Stripe terms: https://stripe.com/legal/connect-account

Denne avtalen dekker Bucky-tjenestene Checkout, Split og Partial. For andre Bucky-tjenester, vennligst ta kontakt for en separat avtale.

1. Bakgrunn

Bucky er et bredt spekter av tjenester som muliggjør og strømlinjeformer betalinger for selskaper som leverer plattformer til, eller er selv leverandører av varer, tjenester, innhold og annet gjennom fysiske eller nettbutikker eller nettsteder.

Forhandleren driver et handelssted, er en del av en gruppe som driver et handelssted, eller koordinerer betalinger til og/eller fra handelssteder drevet av tredjeparter.

2. Varighet

Denne avtalen trer i kraft fra godkjenningsdatoen og skal fortsette i full kraft og virkning i en periode som tilsvarer abonnementsmodellen valgt av Forhandleren, eller til den blir avsluttet av en av partene i samsvar med seksjon 14.

3. Definisjoner

Innløser: Stripe eller annen enhet godkjent gjennom Bucky som betalingsleverandør.

Avtalen: Vilkårene og betingelsene som er inneholdt i dette dokumentet.

Belastning: Når Forhandleren utfører oppgjør, etter at levering av et produkt har funnet sted eller at en tjeneste er levert til sluttbrukeren.

Tilbakeføring: En tilbakeføring av en transaksjon til sluttbrukeren som er initiert av en Innløser.

Bucky: Produktnavn for tjenester levert av Bucky Payments AS, organisasjonsnummer 917135428. Bucky kan også referer til Bucky Payments AS som enhet i denne avtalen.

Dokumentasjon: Den funksjonelle og tekniske beskrivelsen av Bucky, osv.

Sluttbruker: En person som inngår avtale med en Forhandler for salg av varer, tjenester eller innhold på et handelssted.

Force Majeure: En hendelse utenfor den berørte partens kontroll, forutsatt at en slik part ikke rimelig kunne ha forutsett en slik hendelse og ikke rimelig kunne ha unngått eller overvunnet den eller dens konsekvenser.

Skadelidt person: Bucky Payments AS og relevante personer under bestemmelsen om erstatning i avsnitt 7 i denne avtalen.

Forhandler: Den juridiske enheten som Bucky Payments AS har inngått denne avtalen med. Forhandler kan også være en Plattformleverandør.

Operatør: En juridisk person som selger varer, tjenester eller innhold på et handelssted.

Betalingsmetode: En måte sluttbrukere betaler for varer, tjenester eller innhold på et handelssted, slik som Vipps, faktura eller kort.

Utbetaling: Buckys oppgjørsordning.

Personopplysninger: Data eller informasjon relatert til enkeltpersoner slik det er definert av gjeldende lokal lov til enhver tid.

Plattformleverandør: En leverandør av nettbaserte plattformer som tas i bruk av Forhandlere.

Refusjon: En tilbakebetaling av en transaksjon til sluttbrukeren som er initiert av Bucky.

Relevante personer: Eierne, direktørene, offiserene, ansatte, konsulenter og agenter for Bucky Payments AS, og enhver etterfølger eller overdrager av slike personer.

Salg: Et salg mellom handelsstedet og en sluttbruker for en tjeneste, et produkt eller innhold.

Tjenester: Produktene Bucky Checkout, Bucky Split og/eller Bucky Partial.

Oppgjør: Finansiell oppgjør av transaksjoner mellom en innløser eller Bucky og Forhandleren.

Handelssted: Fysisk eller nettbutikk eller nettsted der Forhandleren tilbyr varer, tjenester eller innhold til sluttbrukeren.

Transaksjon: En betalingstransaksjon utført av sluttbrukeren til Forhandleren gjennom en betalingsmetode.

4. Tjenestene

4.1 Introduksjon

Tjenestene som tilbys av Bucky er de til enhver tid beskrevne produktene:

1. Bucky Checkout

2. Bucky Split

3. Bucky Partial

Oppgjør gjøres av Innløseren hvis ikke Buckys oppgjørsløsning er aktivert for Forhandleren.

4.2 Plattformleverandør, Forhandler, Operatør og handelsplass

Hvis tjenestene brukes til å legge til rette for transaksjoner på handelsplasser som ikke drives av Forhandleren, herunder også inkludert leveranser av plattformer hvor Buckys tjenester er en integrert del, skal Forhandleren sørge for at relevante Operatører overholder denne og til enhver tid andre relevante avtaler som gjør seg gjeldende for Operatørene og/eller Forhandlere som benytter seg av Buckys tjenester.

For slike Operatører skal begrepet Forhandler bety Operatør i denne avtalen.

4.3 Spesifikt for Plattformleverandører

Dersom denne avtalen inngås mellom Bucky og en Forhandler som leverer tjenestene som en del av et større tjenestetilbud (som for eksempel en «Plattformleverandør»), plikter Forhandleren å gjøre vilkårene beskrevet i denne avtalen gjeldene for sine tjenestemottakere/kunder enten ved å

1. Referere til og informere om vilkårene i denne avtalen i sine egne tjenestevilkår på en måte som sikrer at vilkårene som er beskrevet i denne avtalen gjør seg gjeldende for brukere av Buckys tjenester i alle ledd, eller;
2. Fasilitere for direkte avtaleinngåelse mellom Bucky og relevante mottakere av tjenesten, der det er relevant for tjenestens og avtalens art.

Bucky forbeholder seg retten til å kreve at en Forhandler som leverer Buckys tjenester videre til andre Operatører og Forhandlere løser dette ved hjelp av metode 1) beskrevet over.

4.4 Tjenestekrav, begrensninger og restriksjoner

Forhandleren skal bruke tjenestene på en lovlig måte, og overholde alle lover, regler, direktiver og forskrifter som gjelder for Forhandlerens bruk av tjenestene og transaksjonene. Forhandleren skal også overholde alle gjeldende lover for dem som selger og leverandør av produkter, tjenester og/eller innhold. Dette inkluderer for eksempel overholdelse av norsk og europeisk markedsføringslov, e-handelslov, forbrukerlovgivning og angrerett.

Forhandleren skal ikke bruke tjenestene, eller gjøre det mulig for noen person eller enhet å bruke tjenestene, i strid med restriksjonsbelagte aktiviteter, inkludert:

- Pornografisk materiale;

- Spådommer, eksempelvis astrologi og tarot-kort;

- Gavekort, verdi-kort og andre digital lommebok-tjenester;

- Pengeinnsamling på vegne av andre;

- Salg av varer som er ulovlige der varene selges;[AD1]

- Andre varer og tjenester som Bucky Payments AS ikke ønsker skal benytte Bucky etter en intern risikovurdering i forhold til omdømme eller mulig kriminell aktivitet.

4.5 Teknisk utstyr, tester og rutiner

Bucky vil levere Tjenestene med Dokumentasjon til Forhandleren, herunder Plattformleverandør med eventuelle tilknyttede Forhandlere.

Bucky leverer Tjenestene "som de er" og "etter tilgjengelighet". Bucky gir ingen fremstillinger eller garantier av noe slag, og alle uttrykte eller underforståtte vilkår, fremstillinger og garantier inkludert, men ikke begrenset til, noen underforstått garanti eller betingelse for salgbarhet, egnethet for et bestemt formål, ikke-krenkelse, tilfredsstillende kvalitet, ikke-inngripen, nøyaktighet av informasjonsinnhold, eller som oppstår fra et handlingsforløp, lovbruk eller handelspraksis er herved utelukket i den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov og er uttrykkelig fraskrevet av Bucky, dets leverandører og lisensgivere. Bucky garanterer ikke at Tjenestene er feilfrie eller at alle feil vil eller kan rettes. Plattformleverandøren er ansvarlig for å implementere tjenestene i samsvar med dokumentasjonen for å oppfylle transaksjonene for Forhandlere i henhold til vilkårene i denne avtalen, inkludert eventuelle retningslinjer fastsatt av Innløserne. Videre er Plattformleverandør ansvarlig for å foreta alle nødvendige justeringer ved oppdateringer i dokumentasjonen.

Plattformleverandøren er ansvarlig for å utføre all nødvendig testing før oppstart av Tjenestene mot Forhandlere, i samråd med Bucky.

Plattformleverandøren skal være ansvarlig for det tekniske utstyret og programvaren som kreves for å gjennomføre salg på handelsplassen.

Dersom Plattformleverandøren også er en Forhandler, så gjelder de samme vilkårene gjengitt her i punkt 4.5 mot Forhandleren.

4.6 Sikkerhet

Ved å få tilgang til Tjenestene i samsvar med Dokumentasjonen vil Forhandleren, herunder også Plattformleverandøren, kunne kommunisere med og overføre data til Buckys systemer.

Forhandleren skal ikke tilby sluttkunder varer, tjenester eller innhold som i seg selv kan utgjøre en risiko for driften eller stabiliteten til tjenestene. Forhandleren skal ikke drive sin virksomhet på måter som kan utgjøre en risiko for driften eller stabiliteten til tjenestene.

Forhandleren er forpliktet til å beskytte sine systemer, inkludert lagring av passord på en sikker måte, og beskytte sine systemer mot uautorisert tilgang.

Forhandleren må overholde tiltak Bucky krever iverksatt for å redusere svindelforsøk og overholdelse av denne avtalen.

Plattformleverandøren, herunder Forhandler hvis egen plattform skal integreres mot Bucky, er ansvarlig for sikkerheten på Handelsplassen, og plikter å ha SSL-sertifikat ved kommunikasjon med Buckys system.

Plattformleverandøren er ansvarlig for å sikre at integrasjonen av tjenestene er i samsvar med PCI DSS. Plattformleverandøren skal ikke lagre eller overføre kortdata, som kortnummer eller sikkerhetskode og andre sensitive data, under noen omstendigheter.

Plattformleverandøren, herunder også Forhandler, er ansvarlig for at sensitiv informasjon, som f.eks. innloggingsinformasjon, API-nøkler, passord, sertifikater og lignende, brukes og håndteres på en sikker måte og holdes hemmelig. Hvis Bucky utsteder instruksjoner om en endring eller revisjon, må bruker rette seg etter slike instruksjoner så snart som mulig, men senest innen syv (7) kalenderdager.

5. Forhandlers forpliktelser

5.1 Belaste kunder

Forhandleren skal bare belaste sluttkundene når varene, tjenestene eller innholdet som er kjøpt, er overlevert til en uavhengig tredjepart for levering, levert eller levert til sluttkunden eller når annet er tillatt i henhold til gjeldende lov.

5.2 Krav til handelsplasser på nett

Handelsplasser på nett, eller handelsplasser som tilrettelegger for fjernsalg, må overholde gjeldende lov og vilkår og betingelser for Innløsere og som et minimum gi følgende informasjon til sluttkunden på transaksjonstidspunktet:

- Forhandlers navn, organisasjonsnummer, adresse, land & SSN (for enkeltpersonforetak),

- Kontaktinformasjon der sluttkundene kan nå Forhandlerens kundeservice, i det minste ved å oppgi e-postadresse og telefonnummer;

- Beskrivelse av varene, tjenestene og innholdet som Forhandleren selger, inkludert alle gjeldende priser, skatter og avgifter;

- Vilkår og betingelser for salget, inkludert forskrifter om følgende: leveringsbetingelser, betalingsbetingelser, fraktkostnad og sluttkundenes angrerett;

- En rettferdig policy for retur av varer eller kansellering av tjenester, inkludert enhver begrensning på å akseptere returnerte varer eller kansellering av tjenester;

- En knapp for godkjenning av ordren/kjøpet eller annen form for bekreftelse på handelsplassen, som viser at sluttkunden har godkjent vilkårene for salget og handelsstedet;

- Transaksjonsvaluta (for eksempel NOK);

- Eventuelle eksportrestriksjoner og/eller -kostnader; og

- Informasjon om hvordan personopplysninger behandles som oppfyller alle kravene i GDPR, inkludert artikkel 13 og 14.

Sluttkunden skal motta en kvittering for hvert salg. Kvitteringen må være i samsvar med gjeldende lover og vilkår og betingelser for Innløsere og som et minimum inneholde følgende informasjon:

- Forhandlerens navn og adresse;

- Beløp betalt;

- Kjøpsdato;

- De fire siste sifrene i kortnummeret hvis betalingsmåten er kort;

- Bucky transaksjons-ID; og

- Leveringsadressen.

5.3 Forebygging av hvitvasking av penger eller finansiering av terrorisme

I henhold til lovbestemt lovgivning må Bucky og Innløser implementere visse kundekontrolltiltak for å forhindre bruk av finansielle systemer til hvitvasking av penger eller finansiering av terrorisme. Som en del av tiltakene er Bucky forpliktet til å verifisere identiteten til Forhandleren og Forhandlerens reelle rettighetshavere. Bucky kan også være forpliktet til å utføre kundekontrolltiltak på sluttkunden. Forhandleren skal gi Bucky all informasjon, dokumentasjon etc. som er nødvendig for at Bucky skal kunne overholde sine forpliktelser og skal i god tro samarbeide med Bucky i den forbindelse.

5.4 Risikovurdering og revisjon

Bucky og Innløsere forbeholder seg retten til å utføre en risikovurdering av Forhandleren, herunder også Plattformleverandøren, når som helst, inkludert ved å innhente kredittinformasjon knyttet til Forhandleren og dennes eiere, styremedlemmer, ledelse og signaturberettiget, og ved å be om offentliggjøring av regnskap og annen informasjon som kreves for å utføre en vurdering av Forhandlerens kredittverdighet og risikoprofil. Denne informasjonen kan omfatte dokumentasjon av nødvendige lisenser samt informasjon om inntekter knyttet til forskuddsbetalinger.

Forhandleren er forpliktet til å informere sine eiere, styremedlemmer, ledelse og autoriserte underskrivere om at de kan inkluderes i risikovurderingen til Forhandleren.

Dersom Bucky på grunnlag av risikovurderingen anser det nødvendig å gjøre det, kan Bucky eller Innløser med umiddelbar virkning:

- Kreve bankgaranti eller annen type garanti

- Holde tilbake oppgjør, helt eller delvis, som sikkerhet

- Forlenge oppgjørsperioden for hele eller deler av Forhandlerens inntekter

- Etablere et risiko- og/eller tilbakeføringsgebyr

- Endre eller avslutte denne avtalen.

Bucky skal varsle Forhandleren om slike tiltak skriftlig så snart som mulig.

Som en del av den pågående risikovurderingen kan Bucky eller Innløser eller en representant gjennomføre en uanmeldt fysisk inspeksjon av handelsplassen eller Forhandlerens lokaler i den grad de er relevante for denne Avtalen, som kan omfatte en sikkerhetsvurdering og/eller en generell vurdering som dekker servere og lagrede data, lager (hvis noen), intern prosess eller overholdelse av alle sikkerhetskrav som er pålagt i henhold til denne avtalen.

Forhandleren skal også fortløpende og innen to (2) virkedager etter å ha mottatt en forespørsel fra Bucky, gi Bucky informasjon knyttet til Transaksjonene, for eksempel dokumentasjon vedrørende levering, kontraktsbetingelser, kvitteringer, etc. for individuelle Transaksjoner.

5.5 Endringer i Forhandlerens omstendigheter

Forhandleren skal umiddelbart informere Bucky skriftlig om enhver endring i omstendighetene rapportert til Bucky eller Innløser med søknaden om denne Avtalen eller som angitt i selve denne Avtaleformen, inkludert med hensyn til endringer i:

- kontroll av selgeren;

- Eierskapet til 25% (tjuefem prosent) eller mer av Forhandleren eller Forhandlerens aksjekapital;

- Forhandlerens ledelse (inkludert styre, ledelse og daglig leder) samt autoriserte underskrivere;

- Forhandlers selskapsform (f.eks. endring fra enkeltpersonforetak til aksjeselskap);

- Adresse, telefonnummer, nettadresse (URL);

- E-postadresse;

- Bankkontonummer; eller

- Dokumentasjonen eller informasjonen som er gitt for kundens nødvendige aktsomhet.

I tillegg må Forhandleren informere Bucky dersom Forhandleren gjør vesentlige endringer i sitt produktsortiment eller sine betalings- og leveringsbetingelser, f.eks. bruk av forskuddsbetaling, eller hvis den forventer betydelig økt salg.

Videre skal Forhandleren, herunder Plattformleverandøren, informere Bucky om hendelser som kan forventes å påvirke hele eller deler av samarbeidet i henhold til denne Avtalen. Det er spesielt viktig at alle planlagte endringer i Forhandlers online handelsplass(er) og/eller datasystemer som på noen måte kan anses å påvirke samarbeidet, meddeles Bucky i god tid før endringen iverksettes.

Endringer i henhold til dette punktet kan medføre en ny risikovurdering og/eller krav om at det må inngås ny avtale med Bucky eller Innløser.

Eventuelle endringer på oppgjørskontoen må dokumenteres skriftlig i form av bekreftelse fra banken/innsending av kontoutskrifter og må signeres av en autorisert underskriver eller person som har fullmakten i samsvar med reglene om fullmakter til å binde Forhandleren.

6. Forholdet mellom selgeren og sluttkunden

Forhandleren er ansvarlig overfor sluttkunden for alle feil og avvik i varene, tjenestene og innholdet som selges, inkludert spørsmål om kvalitet, tilstand og design / utførelse, samt manglende eller utilstrekkelig levering av varer / tjenester til sluttkunden eller en annen part som sluttkunden kan ha utpekt.

Forhandleren er ansvarlig for kravene fra sluttkunden knyttet til produktet, tjenestene og innholdet. Bucky skal ikke være involvert i krav fra sluttkunder.

7. Ansvar og skadesløsholdelse

Ingen av partene skal misligholde en forpliktelse i henhold til avtalen dersom parten kan godtgjøre at oppfyllelsen av forpliktelsen er forhindret av force majeure. Den part som påberoper seg force majeure skal snarest mulig underrette den annen part om force majeure-situasjonen. Ved force majeure skal hver av partene dekke sine egne kostnader som følge av force majeure-situasjonen.

Partene er ikke under noen omstendigheter ansvarlige for indirekte tap og skader, inkludert, men ikke begrenset til, forretningsavbrudd, tap av data eller tap av fortjeneste eller salg, tapte eller reduserte besparelser, tap eller skade på data, kostnader for utstyr, tap av eksisterende eller potensielle kundeavtaler.

Forhandleren, herunder også Plattforleverandøren, aksepterer at Bucky (eller noen av dets respektive eiere, direktører, ledere, ansatte, konsulenter og agenter og enhver etterfølger eller stedfortreder av slike personer ("Relevante personer")) ikke skal være ansvarlig overfor Forhandleren for noen krav, tap, skader, forpliktelser, kostnader, utgifter, feil, ulemper eller forsinkelser, inkludert forstyrrelser på internett og urimelig endrede transaksjoner og Oppgjør gjennom dekryptering av krypterte overføringsmeldinger mellom handelsplassen eller andre relevante handelssystemer og Buckys systemer, påført eller pådratt av Forhandleren som følge av, eller relatert til, Tjenestene, unntatt i den grad det er funnet å utgjøre grov uaktsomhet, forsettlig forsømmelse eller brudd på denne Avtalen fra Handelsstedets side Bucky i en endelig rettsavgjørelse, i hvilket tilfelle Buckys ansvar skal begrenses til det totale gebyret opptjent av Bucky i henhold til denne avtalen.

Forhandleren, herunder også Plattformleverandøren, aksepterer videre å erstatte, forsvare og holde skadesløs Bucky og dets relevante personer (hver en "Skadesløsholdt person") fra og mot alle krav, handlinger, prosedyrer, krav, tap, skader, forpliktelser, kostnader og utgifter fra Oppkjøpere, Sluttkunder eller andre tredjeparter som oppstår som følge av eller i forbindelse med tjenestene, eller som oppstår som følge av Forhandlerens brudd på noen av sine forpliktelser eller plikter det kan anses å ha gitt i henhold til vilkårene i denne avtalen, som enhver skadesløsholdt person kan lide eller pådra seg i enhver jurisdiksjon, og alle kostnader og utgifter pådratt av en skadesløsholdt person skal refunderes av Forhandleren omgående på forespørsel, inkludert de som påløper i forbindelse med etterforskning av, forberedelse til eller forsvar av eventuelle ventende eller truede rettssaker eller krav innenfor vilkårene i denne skadesløsholdelsen eller enhver sak som er tilfeldig dertil; forutsatt at det skal utelukkes fra slik skadesløsholdelse slike krav, tap, skader, ansvar , kostnader eller utgifter som hovedsakelig oppstår som følge av eller hovedsakelig er basert på enhver handling eller unnlatelse av å handle fra Bucky som finnes å utgjøre grov uaktsomhet, forsettlig forsømmelse eller brudd på denne avtalen fra den skadesløsholdte personens side i en endelig rettsavgjørelse, i hvilket tilfelle Buckys ansvar skal begrenses til det totale honoraret opptjent av Bucky i henhold til denne avtalen.

Uten at det berører eventuelle krav Forhandleren, herunder også Plattformleverandøren, måtte ha mot Bucky, kan det ikke reises sak mot noen Relevant person med hensyn til ethvert krav Forhandleren måtte ha mot Bucky.

8. Forhandlerens transaksjonsansvar

1. Forhandleren godtar kun betaling for varer, tjenester og/eller innhold i enkelttransaksjoner, med mindre:

a) Delbetaling angis på Transaksjonskvitteringen, og saldoen for Transaksjonsbeløpene balanseres ut.

b) En transaksjon representerer et forskuddsinnskudd for en transaksjon fullført i samsvar med denne avtalen og vilkårene og betingelsene til Innløser.

2. Forhandleren kan ikke akseptere betaling som representerer depositum eller delbetaling for varer, tjenester og/eller innhold som skal leveres i fremtiden uten Buckys viten og samtykke og at betalingen kan identifiseres som depositum.
3. Forhandleren kan ikke fremlegge noen oppgjørsforespørsler for transaksjoner gjennom Bucky, eller til en Innløser, som representerer eller relaterer seg til salg av varer, tjenester og/eller innhold for fremtidig levering, med mindre dette er gjort i avtale med Bucky og Innløser.
4. Forhandleren vil ikke presentere, behandle eller gjøre opp noen transaksjoner gjennom Bucky eller en Innløser som ikke direkte relaterer seg til et Salg mellom Forhandleren og en Sluttkunde, eller noen Transaksjon Forhandleren vet eller burde vite er ulovlig, uredelig eller ikke autorisert av den aktuelle Sluttkunden.
5. Forhandleren vil ikke presentere noen transaksjon som representerer refinansiering eller overføring av en eksisterende forpliktelse fra en sluttkunde med den opprinnelige transaksjonen uoppgjort uten å løse dette problemet med Bucky først.

9. Refusjon

Bucky har rett til å refundere en transaksjon dersom Forhandleren ikke oppfyller sine forpliktelser i henhold til denne Avtalen, vilkårene og betingelsene til Innløserne eller vilkårene inngått mellom Forhandleren og Sluttkunden, forutsatt at Sluttkunden som et resultat av dette fremsetter et krav om refusjon mot Bucky.

Bucky er ikke forpliktet til å undersøke eller utfordre et krav om refusjon. Bucky kan etter eget skjønn avgjøre om Forhandleren har oppfylt sine forpliktelser og skal gi Forhandleren en skriftlig erklæring om avgjørelsen. Beløpet for hver refusjon representerer en gjeld som umiddelbart forfaller og skal betales av Forhandleren til Bucky, uavhengig av om det kreves et krav fra Forhandleren om verdien av refusjonen(e). Denne gjelden kan motregnes mot enhver transaksjon som ikke er gjort opp eller mot sikkerhet som Forhandleren har stilt til Bucky.

Eventuelle refusjoner initiert av Forhandleren vil gjelde med vilkårene og betingelsene til Innløser og vilkårene og betingelsene mellom Forhandleren og sluttkunden og er underlagt følgende betingelser:

- Under ingen omstendigheter vil Forhandleren presentere en refusjon som overstiger beløpet for den opprinnelige transaksjonen.

- Forhandleren vil bare refundere til samme kort som sluttkunden brukte til kjøpet.

- Hvis Forhandleren opererer både i butikken og som e-handel, skal refusjoner ikke gjøres kontant når den opprinnelige transaksjonen ble gjort med et kort.

- Forhandleren kan aldri akseptere kontanter eller annen kompensasjon for å refundere et kort.

- Bucky kan etter eget skjønn nekte å akseptere enhver refusjon behandlet gjennom Bucky.

10. Tilbakeføringer

Bucky har rett til å returnere en transaksjon dersom en Innløser krever tilbakeføring uansett årsak (sammen med eventuelle tilbakeføringskostnader), selv der alle kravene i denne avtalen er oppfylt. Tilbakeføringer skal overholde følgende:

a) En tilbakeføring kan skje av hvilken som helst grunn som er angitt i vilkårene og betingelsene til Innløserne.

b) Når en tilbakeføring heves før transaksjonen er avgjort, vil Bucky ikke være pålagt å gjøre opp transaksjonen; eller hvis transaksjonen allerede er gjort opp, må Forhandleren betale verdien av transaksjonen tilbake til Bucky.

c) Beløpet for hver tilbakeføring representerer en gjeld som umiddelbart forfaller og skal betales av Forhandleren til Bucky, uavhengig av om Bucky eller Innløserne stiller krav til Forhandleren om verdien av eventuelle tilbakeføringer. Denne gjelden kan motregnes mot enhver transaksjon som ikke er gjort opp eller mot sikkerhet som Forhandleren har stilt til Bucky.

d) Bucky skal varsle Forhandleren om eventuelle tilbakeføringer som har skjedd eller blitt pådratt.

e) Bucky skal ikke være forpliktet til å undersøke eller utfordre gyldigheten av en tilbakeføring. Eventuelle innvendinger mot tilbakeføringen må gjøres av Forhandleren direkte til Innløser.

f) Forhandleren vil ikke sende inn eller behandle transaksjoner på nytt som har vært gjenstand for tilbakeføring.

11. Priser og vilkår

11.1 Generelle priser og vilkår

Alle utbetalinger fra Bucky koster 5 kr. stk. + 0,2% av beløpet. Dette gjelder for både Forhandlere og Plattformleverandører. Tjenesten “Partial” er gratis for Forhandlere og rentefritt mot Sluttkunder. Sluttkundene betaler kun en administrasjonsavgift pr. utsendte faktura fra Bucky. Buckys vederlag for andre utførte tjenester er regulert i egen avtale mot Plattformleverandøren.

I inneværende avtaleperiode har Bucky rett til å foreta umiddelbare prisjusteringer. Prisjusteringer skal varsles skriftlig til Forhandler og/eller Plattformleverandøren.

Bucky har rett til å trekke fra sine avgifter før oppgjør, herunder at beløpene trekkes direkte fra klientkontoen hos Bucky. Hvis Bucky ikke kan trekke fra påløpte avgifter før Oppgjør, vil Bucky fakturere. Forsinket betaling av slike fakturaer skal være gjenstand for renter i samsvar med den norske lov om forsinkelsesrenter av 17. desember 1976 nr. 100, regnet fra forfallsdato for betaling av fakturaen.

11.2 Spesifikt for Forhandler som mottar Buckys tjenester gjennom en Plattformleverandør

Dersom Forhandler får Buckys tjenester levert gjennom en Plattformleverandør og har egne prisavtaler med denne Plattformleverandøren, så vil de gjøre seg gjeldende. Buckys tjenester vil da bli fakturert mot Plattformleverandøren og ikke mot Forhandleren.

Bucky forbeholder seg retten til å kreve gjeldende priser og vilkår mot Forhandlere, dersom Forhandlers Plattformleverandør ikke overholder sin overordnede avtale på vegne av Forhandleren det gjelder.

12. Suspensjon og kansellering av transaksjoner

Innløser eller Bucky kan suspendere transaksjoner etter eget skjønn hvis:

a) Innløser eller Bucky har grunn til å tro at Transaksjonen ikke er i samsvar med denne Avtalen, Innløsers vilkår og betingelser eller gjeldende lover eller forskrifter;

b) Innløser eller Bucky har grunn til å tro at en Transaksjon kan ligge til grunn for eller være involvert i en klage eller et krav;

c) Innløser eller Bucky har grunn til å tro at en Transaksjon kan anses å være uredelig;

d) det ellers foreligger omstendigheter som indikerer noe av bokstav a) til c) ovenfor eller undersøkelser foretatt eller under behandling som vil løse enhver mistanke om bokstav a) til c) ovenfor, eller;

e) Plattformleverandørs eller Forhandlers kreditt- eller risikovurdering er svekket, og enhetens betalingsevne er etter Buckys rimelige oppfatning redusert.

13. Avslag og suspensjon av tjenester

Bucky kan nekte eller suspendere enhver Tjeneste og Utbetaling etter eget skjønn som Bucky mener:

(a) kan bryte denne avtalen eller andre avtaler du måtte ha med Bucky; eller

(b) en part begår et vesentlig kontraktsbrudd; og

- unnlater å iverksette rettelser innen tretti (30) dager etter at den annen part har sendt skriftlig varsel om dette til parten som har gjort seg skyldig i slikt kontraktsbrudd, eller

- er uautorisert, uredelig eller ulovlig.

Ved kunnskap om eller mistanke om uautorisert eller uredelig bruk, eller at Tjenestene brukes til ulovlige formål, kan Bucky dele all informasjon relatert til slik aktivitet med den aktuelle finansinstitusjonen, reguleringsmyndigheten eller rettsinstans.

14. Varighet og oppsigelse

Forhandlere har rett til å si opp denne avtalen med tre måneders skriftlig varsel. For Plattformleverandør regulerer individuelle avtaler oppsigelsestiden.

En part skal ha rett til ved skriftlig varsel til den andre parten å si opp hele avtalen umiddelbart hvis:

a) En part unnlater å betale, går under avvikling, går konkurs eller på annen måte kan anses som insolvent,

b) en force majeure-situasjon varer uten avbrudd i 60 dager eller mer, eller det er åpenbart at den vil gjøre det; eller

c) en part begår vesentlig mislighold, og

- unnlater å gjennomføre rettelser innen tretti (30) dager etter at den annen part har sendt skriftlig varsel om dette til parten som har gjort seg skyldig i slikt kontraktsbrudd; eller

- rettelser ikke er mulig.

Forhandleren skal ha rett til å si opp denne avtalen skriftlig i tilfelle en betydelig prisøkning i samsvar med avsnitt 11 eller en betydelig endring i denne avtalen i samsvar med avsnitt 20. Slik oppsigelse trer i kraft når økningen eller endringen trer i kraft.

Bucky skal også ha rett til å si opp denne avtalen for tidlig dersom den eksisterende Innløser til Forhandleren sier opp avtalen mellom Innløser og Forhandleren, uavhengig av årsaken til oppsigelsen. I så fall skal denne avtalen opphøre samme dag som avtalen mellom Innløser og Forhandleren opphører.

Bucky har rett til, med umiddelbar virkning, å si opp denne Avtalen, suspendere deler av eller alle sine forpliktelser i henhold til denne Avtalen, eller nekte eller suspendere Tjenester, inkludert Utbetalingsløsningen, hvis det er rimelig grunn til å tro at:

d) transaksjonene formidlet av, eller virksomheten som utføres av, Forhandleren er ulovlige;

e) dersom andelen forsøk på bedrageri eller andre innvendinger er uforholdsmessig høy;

f) Bucky blir oppmerksom på at Forhandleren eller Plattformleverandøren opptrer uredelig;

g) uvedkommende har fått tilgang til eller det er sikkerhetsmangler i kommunikasjonen til Bucky, Plattformleverandøren, Forhandler, Innløserne eller annet datasystem, og sikkerheten eller tilliten til tjenestene som tilbys av Bucky kan dermed være utsatt for risiko;

h) det er rimelig å anta at Forhandleren, herunder Plattformleverandøren, ikke vil ha mulighet eller vilje til å oppfylle sine forpliktelser i henhold til denne avtalen;

i) Forhandleren, herunder Plattformleverandøren, helt eller delvis har brutt eller ignorert et ikke ubetydelig kontraktsvilkår i samsvar med denne avtalen;

j) Forhandler, herunder Plattformleverandøren, driver en virksomhet, eller driver den på en slik måte at Buckys omdømme kan bli skadet;

k) Forhandlers eller Plattformleverandørens aktiviteter, varer, tjenester, innhold eller handlinger anses av Bucky å være skadelig for omdømmet til Bucky eller Innløserne;

l) avgifter til Bucky ikke betales av Forhandler eller Plattformleverandøren;

m) Plattformleverandøren, herunder også Forhandleren, betaler ikke sin gjeld til Bucky i tide, hvorav Bucky har rett til å gjøre opp all utestående gjeld som Plattformleverandøren skylder Bucky, uavhengig av om Plattformleverandøren varsles eller ikke, mot eventuelle Transaksjoner som ikke er Oppgjort eller noen sikkerhet stilt til Bucky; eller

n) Forhandleren håndhever urimelige kontraktsvilkår overfor sluttkunder.

Bucky plikter å varsle Plattformleverandøren, herunder også Forhandleren, skriftlig. Slik melding kan sendes etter slik oppsigelse, suspensjon eller avslag.

Bucky er forpliktet til å gjøre opp alle Transaksjoner som har oppstått før opphør av denne Avtalen, uavhengig av om slike Oppgjør vil bli behandlet av Bucky før eller etter opphør av denne Avtalen, med mindre Bucky har rett til å suspendere eller kansellere Transaksjonen.

Ved opphør av denne avtalen skal hver av partene umiddelbart, på forespørsel fra den andre parten, returnere all dokumentasjon om slike systemer og / eller programmer levert av den andre parten.

Oppsigelse av denne avtalen, uansett grunn, påvirker ikke rettighetene og forpliktelsene som har oppstått for parten før oppsigelse; Kontraktsvilkår som uttrykkelig eller implisitt skal fortsette å gjelde etter opphør av denne avtalen, skal dermed ha uendret gyldighet etter opphør.

15. Underleverandører

Hvis Forhandleren, herunder også Plattformleverandør, engasjerer et eksternt servicebyrå for å oppfylle sine forpliktelser helt eller delvis i henhold til denne avtalen, er Forhandleren ansvarlig for servicebyråets aktiviteter og ansatte på samme måte som for sin egen virksomhet.

Bucky kan engasjere en underleverandør til å oppfylle hele eller deler av sine forpliktelser i henhold til denne avtalen. Bucky er ansvarlig for en slik underleverandør på samme måte som for egen virksomhet. Ved bruk av underleverandør har Bucky rett til å få den fakturert til Plattformleverandør for eventuelle tjenester utført av underleverandøren. I slike tilfeller skal betaling skje direkte til underleverandøren.

Kredittopplysningsforetak som leverer kredittopplysninger til Forhandler som underleverandør til Bucky, plikter å drive sin virksomhet i samsvar med det regelverk som til enhver tid gjelder for kredittopplysningsvirksomhet. F.eks. har Forhandleren bare rett til å bestille kredittinformasjon hvis det er en legitim interesse, for eksempel en forespørsel om å handle på kreditt. Kredittsjekk utføres i henhold til den til enhver tid gjeldende kredittmal.

16. Konfidensialitet

I løpet av denne avtalens løpetid og i en periode på fem år etterpå, forplikter hver part seg til ikke å avsløre informasjon til noen tredjepart om den andre partens aktiviteter som kan anses som forretnings- eller yrkeshemmeligheter uten den andre partens samtykke. Informasjonen som parten oppgir er konfidensiell og skal alltid anses som forretnings- eller yrkeshemmelighet.

Taushetsplikten omfatter ikke opplysninger som en part kan bevise er kommet til kunnskap på andre måter enn via denne avtalen, eller som er offentlig tilgjengelig på annen måte enn ved brudd på denne avtalen. Taushetsplikten gjelder heller ikke når en part er lovpålagt å gi opplysningene.

En part skal sikre at konfidensialitet som nevnt ovenfor overholdes ved å innhente konfidensialitetsforståelser fra personell eller andre egnede tiltak. Hver av partene er ansvarlig for at engasjerte underleverandører, rådgivere, ansatte og andre som har en legitim rett til å motta opplysningene, behandler slik informasjon i samsvar med disse taushetspliktene.

Forhandler gir herved Bucky fullmakt til å motta informasjon på vegne av Forhandler fra en tredjepart, for eksempel Plattformleverandør eller Innløser, dersom opplysningene leveres til Bucky som ledd i Buckys oppdrag til Forhandler.

17. Immaterielle rettigheter

Opphavsrett, patent eller andre immaterielle rettigheter i systemer og programmer utviklet av en part eller en tredjepart, levert av parten, eies av denne parten. Parten skal returnere all dokumentasjon om slike systemer og programmer til den andre parten når denne avtalen opphører.

Parten er ansvarlig for at de nødvendige rettigheter til systemet, programmet og annet materiale levert av parten innhentes fra de berørte rettighetshaverne.

En part er forpliktet til for egen regning å forsvare og holde den annen part skadesløs for tap og kostnader som den skadelidte pådrar seg som følge av et krav om at et system, program og annet materiale levert av den annen part krenker et eksternt patent, opphavsrett, varemerke eller forretningshemmeligheter, forutsatt at skadelidte gir den annen part (i) opplysninger om slike krav og, på anmodning, (ii) opplysninger og bistand i rimelig utstrekning.

Hvis det viser seg at det foreligger en klar krenkelse, skal Bucky, i den grad det er mulig og etter eget valg, sørge for at (i) får rettigheter for Forhandler til å fortsette å bruke Tjenesten eller Produktene, eller (ii) erstatte eller endre berørt tjeneste eller produkt slik at det / det ikke lenger forårsaker krenkelse. Dersom Bucky, til tross for sine anstrengelser, ikke kan garantere Forhandler retten til å bruke relevante Tjenester eller Produkter, eller erstatte eller endre dem, har Bucky rett til å si opp den berørte delen av lisensen skriftlig i henhold til denne Avtalen med en oppsigelsestid på tretti (30) dager.

Bucky er ikke ansvarlig overfor Forhandler, herunder også Plattformleverandør, for forsøk på uautorisert tilgang basert på:

a) bruk av Tjenester eller Produkter i kombinasjon med annet utstyr eller annen programvare som ikke er spesifisert eller anbefalt skriftlig av Bucky, dersom kravet kunne vært unngått uten slik bruk;

b) endringer i en eller flere deler av tjenestene eller produktene gjort av Forhandleren eller en annen tredjepart, hvis kravet kunne vært unngått uten slike endringer;

c) Plattformleverandør unnlater å installere reparasjonsprogrammer eller oppdateringer innen den tid som er angitt i denne avtalen, hvis kravet kunne vært unngått uten slik feil;

d) bruk av Tjenester eller Produkter på noen annen måte enn det som er spesifisert i Bucky -instruksjonene, dersom kravet kunne vært unngått uten slik bruk;

e) krav om at Tjenester eller Produkter inkluderer ytelse av protokoller som ikke eies eller leveres av Bucky eller Buckys underleverandør, og som utgjør uautorisert tilgang.

Eierskapet og relaterte immaterielle rettigheter til personopplysninger i registre som oppbevares og kompileres for utførelsen av tjenesten, tilhører selgeren. Bucky skal returnere slike registre til Forhandleren når denne Avtalen opphører.

18. Behandling av personopplysninger

Behandling av personopplysninger reguleres av databehandleravtalen som et vedlegg til denne avtalen. Se link: https://Bucky.io/juridisk/databehandling

19. Markedsføring

Forhandleren, herunder også Plattformleverandøren, forplikter seg til å informere sine sluttkunder på en hensiktsmessig måte om at betalinger gjort av sluttkunden gjennom samarbeidet med Bucky behandles på en sikker måte.

Forhandleren eller Plattformleverandøren har ikke rett til å gjøre endringer eller modifikasjoner på Bucky-logoen.

Forhandler, herunder også Plattformleverandøren, gir Bucky samtykke til markedsføringsformål der Bucky kan publisere Forhandlers og/eller Plattformleverandørens logo under overskriften " Bucky Kunder" eller lignende på et eksisterende nettsted i Bucky eller et annet selskap tilhørende Bucky.

20. Endringer og tillegg

Alle skriftlige og muntlige forpliktelser og / eller løfter som eksisterte før denne avtalen vil bli erstattet av innholdet i denne avtalen.

Dersom Forhandleren, herunder også Plattformleverandøren, i løpet av denne Avtalens løpetid ønsker en endring i Tjenesten, må Forhandleren sende en skriftlig forespørsel til Bucky. Nevnte forespørsel skal inneholde en nøyaktig beskrivelse av den ønskede endringen.

Bucky skal uten ugrunnet opphold etter mottak av foreslåtte endringer i samsvar med ovenstående informere Forhandler eller Plattformleverandøren om, på hvilken måte, innenfor hvilken tidsramme og til hvilken pris forespørselen/den foreslåtte endringen kan implementeres og hvordan nevnte endring vil påvirke utformingen og utførelsen av Tjenesten.

Bucky har, til tross for forrige del, rett til å endre vilkårene i denne Avtalen eller utformingen av Tjenesten umiddelbart i den utstrekning det kreves av lov, myndighetsbeslutninger, endringer i nasjonale eller internasjonale regler for betalinger, endringer i tredjeparts (f.eks. innløsnings-) system eller andre lignende omstendigheter. Forhandleren skal varsles om slike endringer, dersom det er til vesentlig endring for Forhandleren.

Bucky har også rett til i andre tilfeller enn de som er nevnt ovenfor, å endre utformingen av Tjenesten eller denne Avtalen umiddelbart, dersom en slik endring etter Buckys mening vil føre til en forbedring eller bare ubetydelig påvirke nevnte Tjeneste eller Avtale. Forhandleren skal varsles om slike endringer, dersom det er til vesentlig endring for Forhandleren.

Ellers kan Bucky etter eget skjønn endre vilkårene i denne Avtalen med en måneds skriftlig varsel til Forhandler, dersom det er til vesentlig ulempe for Forhandler.

21. Overføring av rettigheter og ansvar

Ingen av partene har rett til å overdra denne avtalen uten skriftlig samtykke fra den andre parten. Bucky har rett til å overføre denne Avtalen helt eller delvis til et annet selskap i Buckys konsern.

22. Diverse

Forhandler aksepterer at alle meldinger og informasjon fra Bucky sendes elektronisk til Forhandlers e-postadresse på engelsk eller norsk.

Partene er enige om at en part ikke skal delta i noen aktivitet som kan skade tilliten til noen av partene eller dens varemerker, eller som kan anses som uredelig.

Partene forplikter seg til å samarbeide i rimelig utstrekning for å forebygge og etterforske mistenkte kriminelle handlinger i forbindelse med Tjenesten. Hver part forplikter seg herved til å rapportere handlinger til den andre parten som kan mistenkes for å utgjøre et brudd eller forsøk på brudd, og å fremlegge dokumenter samt annen skriftlig og muntlig informasjon til den andre parten som kan lette forebygging og etterforskning av mistenkte kriminelle handlinger med tilknytning til denne avtalen.

Buckys normale arbeidstid er hverdager mellom 09.00-16.00 (GMT+2).

Skulle noen av bestemmelsene i en avtale eller deler av den vise seg å være ugyldig, vil dette ikke føre til at denne avtalen blir ugyldig i sin helhet. I den utstrekning ugyldigheten påvirker partens utbytte eller ytelse i samsvar med denne avtalen, skal justering foretas i passende grad.

Bucky har konsesjon som betalingsforetak og er under tilsyn av Finanstilsynet.

I henhold til finansavtaleloven av 25. juni 1999 nr. 46 § 2 fravikes alle bestemmelser i loven som ikke er ufravikelige for kunder som ikke er forbrukere, og gjelder ikke mellom partene.

23. Verneting

Tvister om tolkningen og anvendelsen av denne avtalen, samt alle juridiske spørsmål som oppstår som følge av dette, skal først og fremst løses gjennom forhandlinger mellom partene.

Tvister som ikke kan løses på en vennlig vis på ovennevnte måte, skal avgjøres av en norsk domstol, hvorav Oslo Tingrett skal være første instans.

Med hensyn til alle synspunkter, som tolkning, utførelse og gyldighet, skal denne avtalen reguleres på grunnlag av norsk lov.

Sist oppdatert 16.05.2024